AGB Haupt

1. Geltungsbereich

Die Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Hundepension Hundstage Steigerwald und dem Kunden über eine zeitlich begrenzte Betreuung von Hunden sowie über alle weiteren erbrachten Leistungen unsererseits im Rahmen der zeitweisen Betreuung des Hundes.

2. Beratungsgespräch/Buchung

  • (1) Die Unterbringung, Haltung, Zeiten, Konditionen und Kosten ggf. mit Zusatzkosten und weitere Details werden im Betreuungsvertrag festgelegt.
  • (2) Der Aufenthalt eines Hundes in der Hundepension ist nur nach vorherigem Probetag möglich.
  • (3) Jegliche Besonderheiten, wie Verpflegung und medizinische Versorgung sind durch den Hundehalter vor Aufnahme des Hundes ausdrücklich anzugeben. Der Hundehalter trägt dafür Sorge, dass Medikamente, Pflegeutensilien, Halsband, Futter etc. bei Abgabe des zu betreuenden Hundes an uns übergeben werden. Ist das entsprechende Futter nicht ausreichend vorhanden oder wünscht der Hundehalter eine Fütterung mit dem in der Pension vorhandenem Futter, wird ein Aufschlag berechnet. Bei Halbtagesbetreuung ist keine Fütterung vorgesehen, wenn sie gewünscht ist, muss dies bei Vertragsabschluss angegeben werden.
  • (4) Physische und psychische Besonderheiten oder Störungen des zu betreuenden Hundes sowie den Verdacht darauf, insbesondere aggressive oder ängstliche Verhaltensauffälligkeiten sind der Hundepension bei der Buchung mitzuteilen. Hierzu findet vorab ein Aufklärungsgespräch statt. Weiterhin ist ein Hundesteckbrief auszufüllen, in dem alle bekannten Verhaltensauffälligkeiten vom Kunden genannt werden müssen. Werden Verhaltensauffälligkeiten verschwiegen, übernimmt die Hundepension Hundstage Steigerwald keinerlei Haftung für daraus entstehende Schäden.
  • (5) Sollte sich der zu betreuende Hund zur Zeit des Aufenthaltes in einer aktuellen Trainingseinheit wie z.B. Leinenführigkeit etc. befinden, ist dies ebenso anzugeben. Ansonsten erklärt sich der Hundehalter mit eventuell entstehenden Trainingsrückschritten durch den Aufenthalt in der Hundepension einverstanden.
  • (6) Der Halter bestätigt, dass alle Informationen bezüglich des Hundes vollständig und wahrheitsgetreu sind.

3. Vertragspartner/-abschluss

  • (1) Vertragspartner sind die Hundepension Hundstage Steigerwald und der Eigentümer/Halter des Hundes (im folgenden Kunde genannt). Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er der Hundepension gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hundebetreuungsvertrag, sofern der Hundepension eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
  • (2) Die Anmeldung des Hundes kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
  • (3) Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt schriftlich. Erst nach schriftlicher Bestätigung gilt die Reservierung als verbindlich. Der Vertrag zwischen dem Hundehalter und der Hundepension Hundstage Steigerwald kommt erst zustande, wenn die Hundepension Hundstage Steigerwald dem Kunden die Reservierung bestätigt, die Kosten der gebuchten Leistungen mitteilt und der Kunde diese mitgeteilten Kosten innerhalb einer Frist von einer Woche nach Bestätigung der Reservierung und Mitteilung der Kosten vollständig zahlt.
  • (4) Eine verbindliche Buchung kommt erst nach Zahlung des Gesamtbetrags innerhalb einer Woche nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung zustande.
  • (5) Erfolgt innerhalb dieser Frist keine vollständige Zahlung durch den Kunden, verfällt die Reservierung.
  • (6) Erfolgt die Zahlung verspätet, stellt dies ein neues Angebot durch den Kunden dar. Ein Vertrag kommt bei einer verspäteten Zahlung nur zustande, wenn die Hundepension dem Kunden gegenüber bestätigt, den Hund in die gewünschte Betreuung aufzunehmen. Kann eine Betreuung im gewünschten Zeitraum nicht erfolgen, ist die Hundepension verpflichtet, dies dem Kunden innerhalb von 3 Tagen mitzuteilen und das Vertragsangebot abzulehnen. In diesem Fall ist die geleistete Zahlung von der Hundepension an den Kunden zu erstatten.
  • (7) Bei einem Probetag wird durch die Hundepension entschieden, ob der Hund für einen längeren Aufenthalt physisch und psychisch in der Lage ist. Bei der Ablehnung für eine weitere Betreuung des Hundes nach dem Probetag werden die Kosten des Probetages nicht zurückerstattet. In diesem Fall versuchen wir Ihnen und Ihrem Hund eine geeignetere Betreuung zu empfehlen.
  • (8) Die Anmeldung zur Tages- und Halbtagesbetreuung muss einen Tag vor Abgabe des Hundes erfolgen. Die gewünschten Leistungen sind vom Kunden bei Abgabe des Hundes im Voraus zu bezahlen. Erfolgt diese nicht, ist die Hundepension berechtigt, die Aufnahme des Hundes zu verweigern. Einer solchen kurzfristigen Buchung muss ein positiver Probetag bereits vorausgegangen sein.
  • (9) Das Abholen des Hundes ist nur durch den Vertragspartner der Hundepension Hundstage Steigerwald oder durch einen von ihm schriftlich bevollmächtigten Vertreter erlaubt.

4. Leistungen

  • (1) Die Hundepension ist verpflichtet, fest gebuchte Termine einzuhalten, den Hund bei Abgabe in die Obhut zu nehmen und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Bei schwerer Erkrankung oder Tod der Mitarbeiter der Hundepension Hundstage Steigerwald und höherer Gewalt, ist der Hundehalter verpflichtet, durch eine bevollmächtigte Person, den Hund abholen zu lassen.
  • (2) Der Kunde ist verpflichtet, die für die in Rechnung gestellten Preise und Leistungen der Hundepension zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen der Hundepension an Dritte.
  • (3) Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung 4 Monate und erhöht sich der von der Hundepension allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieses den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 5% anheben.
  • (4) Die Preise können von der Hundepension ferner geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der zu betreuenden Hunde und/oder Zimmer, der Leistungen der Hundepension oder der Betreuungsdauer des Hundes wünscht und die Hundepension dem zustimmt.

5. Freier Auslauf

Während der vereinbarten Hundepensionsdauer gewährleistet die Hundepension dem in die Hundepension gegebenen Hund ausreichend betreuten Freilauf auf dem umzäunten Gelände zu verschaffen. Der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden, dass sein Hund dort ohne Leine geführt wird und übernimmt die Haftung für alle damit in Verbindung stehenden Risiken. Mit der Angabe sozialverträglich, willigt der Hundehalter ein, dass sein Hund mit anderen Hunden freien Auslauf auf dem Gelände bekommt.

6. Impfungen, Krankheiten und Tod

  • (1) Der Hundehalter versichert bei Abgabe seines Hundes in die Hundepension Hundstage Steigerwald, dass dieser über einen gültigen, seinem Alter entsprechenden, aktuellen Impfschutz verfügt. Hierzu gehören Impfungen gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Tollwut, die weniger als ein Jahr und mindestens 4 Wochen alt sind. Impfungen gegen Zwingerhusten sind erwünscht. Der gültige, deutsche Impfausweis mit den eingetragenen notwendigen Vorsorgeimpfungen ist bei Abgabe des zu betreuenden Hundes vorzulegen und wird in der Hundepension hinterlegt.
  • (2) Besitzt der in die Hundepension gegebene Hund nicht die aufgeführten Impfungen, ist die Hundepension Hundstage Steigerwald berechtigt, von dem Hundepensionsvertrag zurückzutreten oder die Impfungen zuzüglich einer Aufwandsentschädigung in Höhe von 60 € (s. § 12) auf Kosten des Hundehalters nachzuholen. Folgeschäden vertraglich zugesicherter Impfungen, gehen zu Lasten des Hundehalters. Die Hundepension Hundstage Steigerwald übernimmt hierfür keine Gewähr und schließt jeden Schadensersatz hierzu aus.
  • (3) Der Hundehalter versichert bei Abgabe seines Hundes, dass dieser gesund und frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten für andere Personen oder Tiere ist und innerhalb der letzten 4 Wochen eine Spot On Zecken-/ Flohprophylaxe erhalten hat, sowie in den letzten 3 Monaten gegen Bandwürmer und Rundwürmer entwurmt wurde. Dies ist durch eine Bestätigung eines Tierarztes zu belegen. Ansonsten behält es sich die Hundepension Hundstage Steigerwald vor, den Hund kostenpflichtig zuzüglich einer Aufwandsentschädigung in Höhe von 60 € (s. § 12) mit den entsprechenden Mitteln zu behandeln. Folgeschäden vertraglich zugesicherter Prophylaxen, gehen zu Lasten des Hundehalters. Die Hundepension Hundstage Steigerwald übernimmt hierfür keine Gewähr und schließt jeden Schadensersatz hierzu aus.
  • (4) Der Verdacht auf eine Erkrankung oder das Wissen über eine chronische Erkrankung bzw. Behinderung des zu betreuenden Hundes und evtl. bestehende Therapien sind ausdrücklich vom Hundehalter bei der Buchung bekannt zu geben. Die Hundepension übernimmt keine Haftung für kranke Hunde und deren Folgen. Bringt der Hund eine ansteckende Krankheit oder einen Parasitenbefall mit, trägt der Eigentümer dieses Hundes die dadurch entstandenen Kosten, wie Desinfektion und Mitbehandlung angesteckter Hunde und Personen oder anderer Tiere. Trotz aller Prophylaxe kann es in Ausnahmefällen zu einer Ansteckung mit Parasiten kommen. Für diesen Fall kann von der Hundepension Hundstage Steigerwald keine Haftung übernommen werden.
  • (5) Die Hundepension übernimmt keine Garantie für die Gesundheit des zu betreuenden Hundes. Der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden, dass alle Bemühungen, ohne Ansehen der Kosten, durch einen Tierarzt oder sonstige Dritte bei Erkrankung oder deren Abklärung oder im Falle eines Unfalles/Verletzung seines Hundes erfolgen sollen. Die Hundepension Hundstage Steigerwald ist berechtigt einen Tierarzt oder Dritten eigener Wahl mit der Behandlung zu beauftragen. Die hierbei entstehenden Kosten werden in voller Höhe durch den Hundehalter übernommen.
  • (6) Verstirbt ein Hund durch Krankheit oder Unfall etc. kann mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit kein Schadensersatz verlangt werden. Auf Wunsch, wird die Hundepension Hundstage Steigerwald einen Tierarzt nach Wahl des Hundehalters beauftragen, um die Todesursache festzustellen. Die entstehenden Kosten dafür gehen im vollen Umfang zu Lasten des Hundehalters.

7. Läufige Hündin

Der Hundehalter ist verpflichtet, die Hundepension darüber zu informieren, dass seine Hündin läufig ist bzw. während des Aufenthalts wird. Die Hundepension Hundstage Steigerwald berechnet hierfür eine Zusatzleistung von 5 € pro Tag. Sollte der Hundehalter eine läufige Hündin in die Hundepension geben bzw. eine Hündin, die während des Aufenthaltes läufig wird, und dieses der Hundepension verschweigen, wird für die dann auftretenden Folgen (Deckung der Hündin während der Hundepensionszeit) keine Haftung übernommen. Die hierbei entstehenden Kosten gehen alleine zu Lasten des Hundehalters.

8. Haftung

  • (1) Der Hundehalter versichert, dass der in Betreuung gegebene Hund sein Eigentum ist und eine rechtsgültige Haftpflichtversicherung besteht. Eine aktuelle Bestätigung der Versicherung ist bei der Abgabe zu hinterlegen.
  • (2) Die Aufnahme des Hundes in die Betreuung der Hundepension Hundstage Steigerwald erfolgt auf eigene Gefahr des Hundehalters. Der Hundehalter haftet für die durch den zu betreuenden Hund verursachten Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.
  • (3) Die Haftung der Hundepension Hundstage Steigerwald ist für Schadensersatzansprüche und für jeden einzelnen Schadensfall entsprechend der Betriebshaftpflichtversicherung der Hundepension Hundstage Steigerwald auf 1.000.000 € begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Inhaber der Hundepension Hundstage Steigerwald oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen und/oder für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Hundepension oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, bleibt hiervon ausgenommen.
  • (4) Für eigene mitgebrachte Gegenstände des Hundehalters wie Körbe, Decken, Boxen, Spielzeug, Leinen, u. ä. übernimmt die Hundepension Hundstage Steigerwald keine Haftung.

9. Vorzeitige Abholung

  • (1) Der Hundehalter ist verpflichtet, eine Kontaktperson zu nennen, die die Hundepension Hundstage Steigerwald jeder Zeit nachrichtlich erreichen kann. Der Hundehalter bzw. die Kontaktperson wird durch die Hundepension unverzüglich benachrichtigt, wenn bei seinem Hund gesundheitliche oder psychische Störungen auftreten oder der Hund Eingewöhnungsprobleme zeigt, die das gewöhnliche Maß übersteigen. Sie wird des Weiteren benachrichtigt, wenn der zu betreuende Hund in der Hundepension Aggressionsverhalten bzw. Angstverhalten zeigt, das eine gefahrenlose Führung unmöglich macht. Der Hundehalter hat in diesen Fällen Sorge zu tragen, dass der Hund durch ihn oder durch die Kontaktperson gegebenenfalls abgeholt wird.
  • (2) Holt der Hundehalter seinen Hund vor Ablauf der gebuchten Betreuungszeit in der Hundepension ab, erfolgt keine Erstattung der nicht wahrgenommenen Betreuungszeit.

10. Nichtabholung/Tierheim

Der Hundehalter verpflichtet sich, den in die Hundepension gegebenen Hund umgehend nach Ablauf der vereinbarten Hundepensionsdauer abzuholen. Bei Nichtabholung wird der Hund nach 10 Tagen in ein Tierheim, das die Hundepension aussucht, abgegeben. Die in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten werden dem Hundehalter in Rechnung gestellt. Bis dahin verlängert sich der Vertrag am vereinbarten Abholtag automatisch, um 10 Tage. Für jeden zusätzlichen Tag ist der jeweilige Tagessatz zu entrichten. Die Hundepension Hundstage Steigerwald behält es sich vor den Hund gegebenenfalls anderweitig unterzubringen, wenn die Hundepension nach der vereinbarten Betreuungszeit ausgelastet ist.

11. Bring- und Abholzeiten

  • (1) Die Hunde, die zur Tagesbetreuung kommen, können von Montag bis Sonntag jeweils in der Zeit von 7:30 bis 11:30 Uhr und von 14:30 bis 18:30 Uhr gebracht und abgeholt werden. Die Hunde, die zur Hundepension kommen, können nach Absprache gebracht und abgeholt werden. Ein Bringen oder Abholen zwischen 11:30 Uhr und 14:30 Uhr ist jedoch auch hier nicht gewünscht.
  • (2) Kann der Hundehalter die Abholzeit nicht einhalten, behält sich die Hundepension Hundstage Steigerwald vor den zu betreuenden Hund in Notpension unterzubringen. Eine Abholung ist in diesem Fall erst wieder ab 8 Uhr am Folgetag möglich. Die Kosten der Notpension sind vom Hundehalter in vollem Umfang zu tragen.

12. Preise

Der Hundehalter verpflichtet sich, den im Betreuungsvertrag festgelegten Preis in Euro vorab zu bezahlen. Spätere, auch mündlich vereinbarte Zusatzleistungen sind bei Abholung zu entrichten.

13. Betreuungsintensität

  • (1) Hunde, die über Nacht alleine in der Pension bleiben, werden regelmäßig per Video überwacht. Sollte eine durchgehende Betreuung gewünscht werden, ist dies schriftlich festzuhalten. Wir berechnen eine Einzelunterbringung nachts mit € 4,00 pro Nacht, eine intensive Betreuung mit einem Aufschlag von 6,00 € pro Nacht. Sollte durch die Hundepension Hundstage Steigerwald die Notwendigkeit einer intensiven Betreuung festgestellt werden, wird der Mehraufwand dem Halter ohne vorherige Rücksprache für die Dauer des Aufenthalts in Rechnung gestellt.
  • (2) Mit der Abgabe Ihres Hundes in der Hundepension Hundstage Steigerwald, stimmen Sie zu, dass Ihr Hund zusammen mit anderen Hunden untergebracht werden kann und Ihr Hund für kurze Zeitabschnitte nicht unter direkter Beaufsichtigung steht.

14 Geltungsbereich

Die Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Hundepension Hundstage Steigerwald und dem Kunden über eine zeitlich Begrenzte Betreuung von Hunden sowie über alle weiteren erbrachten Leistungen unsererseits im Rahmen der zeitweisen Betreuung des Hundes.